Необходимо связаться со службой помощи на дорогах. Вы получите номер службы помощи, когда начнется период аренды. Чтобы заменить автомобиль, необходимо связаться с нашим головным офисом или позвонить по номеру для экстренной связи, полученному при заключении соглашения о прокате.

The pickup of the car can be made at  picking points of Let's Drive.

Chania
You can collect your car from our office downtown, exactly below "Arkadi" hotel.
Our address is 1866 square and the land line is +30 28210 75444.

Heraklion, Airport
You will find our station exactly behind "DEPANAL" public parking, across the airport terminal. You will easily see our sign "LET'S DRIVE".
You are kindly requested to inform us in case of major delay or plan change. It would also be helpful to keep your mobile phone reachable, if possible.
You can always reach us at +30 6972 263348.

Chania, Souda Port
Our office where you can collect the car, is 100m from the port, at Souda square, just next to Bank of Chania.
Υou can recognise us by the sign "LET'S TOUR" and "LET'S DRIVE".
Our address is Souda square 34 and the land line is +30 28210 81478.

Heraklion, Port
Our staff will meet and greet you at the parking No 2, holding a sign "LET'S DRIVE".
You are kindly requested to inform us in case of major delay or plan change. It would also be helpful to keep your mobile phone reachable, if possible.
You can always reach us at +30 6972 263348.

Chania, Airport
We will meet you upon your arrival at the airport, holding a sign "LET'S DRIVE". The meeting point is just outside of the luggage claim area. You are kindly requested to inform us in case of major delay or plan change.
It would also be helpful to keep your mobile phone reachable, if possible.
You can always reach us at +30 6947 691743.

Athens, Airport
Upon your arrival at Athens airport, please walk out of the building from exit 5. Walk to the right approximately 50 meters to the parking of tourist buses and Shuttle buses. There will be a shuttle bus with Let's Drive - Carwiz logo. We will pick you up and drive you to our office which is 10 minutes drive from the airport. You are kindly requested to inform us in case of major delay or plan change.
You can always reach us at +30 6983 877 507 and at +30 210 602 2213.

Athens, Piraeus Port
You can collect your car from our office inside the port of Piraeus, at the gate E7. The gate E7 is across the Piraeus railway terminal.
Our address is Aristidou 6 and the land line is +30 210 4222440.

Свяжитесь с нашим головным офисом. Если ваши вещи будут найдены в автомобиле или в пункте проката, мы можем выслать их вам по указанному адресу за ваш счет. Эта услуга предоставляется бесплатно. Помните, что пересылка за рубеж стоит довольно дорого.

Ответственность за нарушения правил дорожного движения и уплату штрафов несет водитель. Необходимо уплатить штраф до окончания срока аренды и предъявить квитанцию оплаты. Если вам некогда, мы можем оплатить штраф за вас на следующих условиях:

• вы направляете уведомление о штрафе в наш головной офис;
• вы оплачиваете штраф в нашем головном офисе;
• вы оплачиваете услуги по оплате штрафа, предоставленные компанией Let’s Drive.

В случае неуплаты штрафа компания Let’s Drive оставляет за собой право передать сведения о водителе соответствующим органам власти (полиция, налоговая служба), чтобы штраф был уплачен в принудительном порядке.

Как можно скорее свяжитесь с головным офисом компании Let’s Drive. Вас проинструктируют касательно дальнейших действий. Помните, что сотрудники компании Let’s Drive не выезжают к водителю с запасным набором ключей. Вам придется самостоятельно приехать за ключами в наш головной офис. Кроме того, помните, что ни один тип страховки от компании Let’s Drive не покрывает потерю ключей. Размер штрафа вам сообщат в головном офисе.

Ответственность за смену шин лежит на водителе. Если вы столкнулись с проблемой при смене шины, обратитесь в службу помощи на дорогах. Эта услуга может быть платной. Выезд к автомобилю со спущенной шиной не входит в обязанности компании Let’s Drive. Ответственность за любые повреждения шин лежит на водителе.

Отменить бронирование можно на нашем сайте. Введите номер брони и адрес электронной почты, указанный при бронировании, и отмените заказ.

Если по какой-то причине вы не можете отменить бронирование через сайт, свяжитесь с отделом бронирования по адресу reservations@letsdrive.gr, и отмену выполнят наши сотрудники. Не забудьте указать номер брони.

Вы бронируете автомобиль не конкретной модели, а определенной категории. Если после подтверждения бронирования автомобиль выбранной категории оказывается недоступен, компания Let’s Drive обязана бесплатно предоставить водителю автомобиль более высокого класса.

Каждый водитель обязан предъявить оригинал действующего водительского удостоверения при получении автомобиля. Мы принимаем заявления на перевыпуск водительского удостоверения, получившие входящий номер в министерстве транспорта. Заявления об утерянных водительских правах не принимаются, даже если водитель сообщил об утере в полиции.

Водитель должен быть не моложе 21 года и не старше 75 лет.

Водительское удостоверение должно быть выдано не позднее 12 месяцев до начала срока проката. Водители, не являющиеся гражданами Евросоюза, обязаны предъявить водительское удостоверение международного образца, а также действующее водительское удостоверение, выданное в родной стране.

Водитель обязан вернуть автомобиль с тем же количеством топлива в баке, которое имелось при получении автомобиля. Количество топлива указывается в соглашении о прокате.

Если количество топлива на момент возврата автомобиля будет меньше, водитель будет обязан оплатить разницу, а также стоимость заправки.

Если автомобиль возвращается с большим количеством топлива, водитель не получает компенсации.

Если вы планируете отправиться в другую страну, необходимо своевременно сообщить об этом сотруднику Let’s Drive, чтобы мы активировали страховку, покрывающую пересечение границы. Стоимость страховки можно узнать в наших отделениях.