Devi contattare il nostro fornitore di assistenza stradale chiamando il numero che ti è stato dato quando è iniziato il periodo di noleggio. Se il veicolo va sostituito, è necessario contattare la sede centrale o il numero di emergenza fornito al momento dell'inizio del noleggio.

FAQ Category:

The pickup of the car can be made at  picking points of Let's Drive.

Chania
You can collect your car from our office downtown, exactly below "Arkadi" hotel.
Our address is 1866 square and the land line is +30 28210 75444.

Heraklion, Airport
You will find our station exactly behind "DEPANAL" public parking, across the airport terminal. You will easily see our sign "LET'S DRIVE".
You are kindly requested to inform us in case of major delay or plan change. It would also be helpful to keep your mobile phone reachable, if possible.
You can always reach us at +30 6972 263348.

Chania, Souda Port
Our office where you can collect the car, is 100m from the port, at Souda square, just next to Bank of Chania.
Υou can recognise us by the sign "LET'S TOUR" and "LET'S DRIVE".
Our address is Souda square 34 and the land line is +30 28210 81478.

Heraklion, Port
Our staff will meet and greet you at the parking No 2, holding a sign "LET'S DRIVE".
You are kindly requested to inform us in case of major delay or plan change. It would also be helpful to keep your mobile phone reachable, if possible.
You can always reach us at +30 6972 263348.

Chania, Airport
We will meet you upon your arrival at the airport, holding a sign "LET'S DRIVE". The meeting point is just outside of the luggage claim area. You are kindly requested to inform us in case of major delay or plan change.
It would also be helpful to keep your mobile phone reachable, if possible.
You can always reach us at +30 6947 691743.

Athens, Airport
Upon your arrival at Athens airport, please walk out of the building from exit 5. Walk to the right approximately 50 meters to the parking of tourist buses and Shuttle buses. There will be a shuttle bus with Let's Drive - Carwiz logo. We will pick you up and drive you to our office which is 10 minutes drive from the airport. You are kindly requested to inform us in case of major delay or plan change.
You can always reach us at +30 6983 877 507 and at +30 210 602 2213.

Athens, Piraeus Port
You can collect your car from our office inside the port of Piraeus, at the gate E7. The gate E7 is across the Piraeus railway terminal.
Our address is Aristidou 6 and the land line is +30 210 4222440.

FAQ Category:

Contatta la nostra sede centrale affinché informi l'Ufficio competente. Se l'articolo è nel veicolo o presso l'Agenzia, possiamo inviarlo a tue spese all'indirizzo che ci fornirai. Non ci sono addebiti per questo servizio. Ricorda che gli articoli spediti all'estero sono soggetti a costi di spedizione piuttosto elevati.

FAQ Category:

Il conducente è responsabile per le violazioni del codice della strada e le multe. Devi pagare la multa prima della fine del periodo di noleggio e presentare la prova del pagamento. Se non hai tempo, possiamo pagare la multa per te alle seguenti condizioni:

  • presenti la multa alla nostra sede centrale
  • paghi la multa alla nostra sede centrale
  • saldi i costi per il servizio di Let’s Drive

Se non paghi la multa Let’s Drive si riserva il diritto di rivelare i dati del conducente alle autorità competenti (Polizia, Agenzia Entrate) in modo che sia possibile la riscossione della multa.

FAQ Category:

Contatta la sede centrale di Let’s Drive appena possibile per istruzioni sulla procedura da seguire. Ricorda che Let’s Drive non ti fornisce un secondo mazzo di chiavi nel luogo in cui ti trovi. Dovrai quindi recarti presso la nostra sede centrale per ritirare il secondo mazzo di chiavi. Devi inoltre sapere che nessuna assicurazione offerta da Let’s Drive copre la perdita di chiavi. La nostra sede centrale ti comunicherà il costo.

FAQ Category:

Cambiare la ruota è responsabilità del conducente. In caso di problemi durante la sostituzione del pneumatico, è possibile richiedere aiuto all'Assistenza stradale. Ci può essere un addebito per questo servizio. Let’s Drive non è in alcun caso obbligata a recarsi sul posto in cui si trova il veicolo con una gomma a terra. Qualsiasi danno ai pneumatici è responsabilità del conducente.

FAQ Category:

Puoi annullare la prenotazione direttamente tramite il nostro sito web. Basta inserire il numero di prenotazione e l'indirizzo e-mail utilizzati per effettuare la prenotazione e ti verrà fornita la possibilità di annullarla.

Se per qualsiasi motivo non è possibile annullarla tramite il sito web, puoi inviare una e-mail all'Ufficio prenotazioni, all'indirizzo reservations@letsdrive.gr e lo faremo per te. Ricorda di riportare il numero di prenotazione.

FAQ Category:

Tutte le prenotazioni sono fatte per una categoria specifica di veicolo, non per un modello specifico. Se la categoria per la quale è stata confermata la prenotazione non è disponibile, Let’s Drive ha diritto di fornire al cliente una categoria superiore di veicoli senza alcun costo per il conducente.

FAQ Category:

Ogni conducente deve presentare una patente di guida valida e originale all'inizio del periodo di noleggio. Le domande di rinnovo della patente di guida a cui è stato assegnato un numero di riferimento del Ministero dei Trasporti sono accettate ma non i rapporti di segnalazione di perdita della patente, anche se il rapporto è stato redatto dalla Polizia.

FAQ Category:

L'età minima è di 21 anni e la massima di 75.

La patente di guida deve essere stata rilasciata almeno 12 mesi prima dell'inizio del periodo di noleggio. I cittadini non UE devono presentare una patente di guida internazionale e una patente di guida nazionale valida.

FAQ Category:

Il conducente deve riconsegnare il veicolo con la stessa quantità di carburante di quando gli è stato consegnato. Tale quantità è indicata nel contratto di noleggio.

Se il veicolo viene riconsegnato con meno carburante, la differenza sarà addebitata al conducente insieme a eventuali spese di rifornimento.

Non saranno rimborsati contanti, né verrà effettuato alcun compenso se il veicolo viene restituito con più carburante.

FAQ Category:

Se hai intenzione di recarti in un altro paese, devi informare Let’s Drive per tempo, in modo che possa essere aggiunta un'apposita assicurazione transfrontaliera. Puoi contattare la nostra sede centrale per ricevere informazioni sul costo.

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