Bei unserem Unternehmen ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vorrangig. Diese werden von uns stets in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet.
Wir fordern Sie auf, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen, um angemessen über die Art der von uns verarbeiteten Daten informiert zu werden.
"GELASAKIS TOURISM HOTEL SERVICES S.A.", mit Sitz in Aristeidou Str. 6, PLZ. 18531 Piräus, Steuer-ID-Nr. 997570880 (Finanzamt für Aktiengesellschaften PIRÄUS), gesetzlich vertreten, (im Folgenden "Unternehmen" genannt), ist der Verantwortliche für die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung im Allgemeinen der personenbezogenen Daten der Benutzer, wie diese Daten über die vorliegende Website sowie über die mit unserer Website verknüpften Social-Media-Seiten gesammelt und gespeichert werden.
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:
-Informationen zu Ihren Buchungen
Wenn Sie auf unserer Website eine Buchung tätigen, werden Sie aufgefordert, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Zahlungsdaten anzugeben. Wir können auch Sie nach Ihrer Privatadresse, Ihrem Geburtsdatum und den Namen etwa weiterer Fahrer fragen. Bei der Übergabe des Autos, werden wir Sie nach einem Ausweis (z. B. Personalausweis/Reisepass), Ihrem Führerschein und Ihrer Bankkarte fragen. Die entsprechenden Informationen werden 10 Jahre lang aufbewahrt. Die Bereitstellung der oben genannten Informationen ist freiwillig. Wir können Ihnen jedoch möglicherweise unsere Dienste nicht anbieten, es sei denn, Sie geben uns die Informationen, die wir zum Abschließen Ihrer Buchung benötigen.
Wenn Sie im Namen einer anderen Person eine Buchung vornehmen oder jemanden als zusätzlichen Fahrer hinzufügen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen wissen, dass Sie uns ihre persönlichen Daten geben und dass sie über diese Richtlinie informiert wurden.
-Informationen zu Ihrer Registrierung als Benutzer auf unserer Website
Sie können ein Benutzerkonto erstellen. Dazu werden Sie aufgefordert, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort einzugeben. Mit Ihrer Registrierung können Sie Ihre Buchungen verwalten, unsere Angebote nutzen und Ihre persönlichen Einstellungen und Präferenzen verwalten.
Dies erleichtert auch das verfahren zukünftiger Buchungen und personalisierter Angebote.
-Informationen wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.
Wenn Sie unsere Website besuchen und eine Frage haben bzw. einen Kommentar abgeben möchten, können Sie diese an unser Unternehmen senden, indem Sie das auf der Website verfügbare Kontaktformular ausfüllen. Sie werden gebeten, Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen zu Ihrer Anfrage/Frage/Kommentar anzugeben. Wir werden diese Informationen nur verwenden, um auf Ihre Anfrage/Ihren Kommentar zu antworten. Wir werden Ihre Anfragen, Ihre Fragen/Kommentare und unsere jeweiligen Antworten sowie alle anderen Maßnahmen zur Verwaltung Ihrer Anfrage/Kommunikation aufzeichnen. Alle Informationen werden 36 Monate lang aufbewahrt, nachdem Ihre Frage oder Beschwerde geklärt oder der Fall abgeschlossen wurde.
-Informationen, wenn Sie uns Ihre E-Mail senden, um Ihnen unseren Newsletter zu senden.
Wir werden Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Sie über die von uns angebotenen Produkte/Angebote/Dienstleistungen zu informieren. Sie haben die Möglichkeit, die entsprechende Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Informationen über Ihren Besuch und die Nutzung unserer Website
Wir sammeln einige Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und Art des Webbrowser-Programms. Die Informationen über die Nutzung der Website und unserer Dienste von Ihnen ermöglichen es uns, Kategorisierungen vorzunehmen, dh Gruppen von Besuchern der Website oder Kunden mit bestimmten gemeinsamen Merkmalen wie Altersgruppe, Geschlecht oder Region zu erstellen. Es kann sein, dass wir Sie zu einer unserer Kategorien hinzufügen. Wir verwenden die Kategorien, um die Website zu personalisieren (z. B. um etwas in Ihrer bevorzugten Sprache anzuzeigen). Wir verwenden diese personenbezogenen Daten je nach Bedarf im Rahmen unserer berechtigten Interessen, um unsere Produkte und Dienstleistungen bei Verbrauchern und Besuchern unserer Website zu fördern, die Möglichkeit zu haben, mehr Verbraucher anzuziehen und den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir bewahren personenbezogene Daten für einen Zeitraum von höchstens 5 Jahren auf.
- Informationen zur Wartung und Optimierung unserer Website
Ihre personenbezogene Daten werden auch zur Wartung und Analyse unserer Website verwendet, um Leistungsprobleme zu lösen, die Verfügbarkeit und Erfahrung der Benutzer zu verbessern. Wir zeichnen jede Nutzung unserer Website auf. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unsererseits zu diesem Zweck ist im Rahmen unserer berechtigten Interessen erforderlich und die Informationen werden für einen Zeitraum von höchstens 24 Monaten aufbewahrt. Die Aufzeichnungsdateien über die Nutzung der Website werden innerhalb von 24 Monaten nach Erstellung davon gelöscht.
- Informationen bei der Teilnahme an Kampagnen, Lotterien, Wettbewerben.
Wenn Sie an Wettbewerben, Lotterien oder anderen Veranstaltungen/Kampagnen teilnehmen, werden Sie nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und ggf. nach Antworten auf offene Fragen in den Wettbewerben gefragt. Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Teilnahme zu verarbeiten und Sie bezüglich Ihres Gewinnpreises kontaktieren zu können. Möglicherweise werden Sie auch nach Ihrer physischen Adresse oder anderen Informationen gefragt, die erforderlich sind, um Ihnen Gewinnpreise/Tickets/Produkte per Post zu senden. Alle Informationen über Ihre Teilnahme an unseren Kampagnen, Gewinnpreislotterien und Wettbewerben werden von uns höchstens für 12 Monate nach Ende des Wettbewerbs gespeichert. Die Informationen werden nicht für andere Zwecke verwendet, es sei denn, Sie wurden ausdrücklich über solche Zwecke informiert und/oder Ihre Zustimmung wurde zuvor nicht angefordert. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir auch Informationen aus den sozialen Medien des Unternehmens (z. B. Instagram, Facebook, Twitter) (z. B. zur Teilnahme an Unternehmenswettbewerben) sammeln, die für die Registrierung oder Anmeldung erforderlich sind und worüber Sie dem Social-Media-Anbieter die Erlaubnis erteilt haben, diese mit uns zu teilen, wie z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Die Erhebung anderer Informationen hängt möglicherweise von den Datenschutzeinstellungen ab, die Sie bei Ihrem Social Media-Anbieter festgelegt haben. Lesen Sie daher bitte die Datenschutzerklärung bzw. die Datenschutzrichtlinie der entsprechenden Dienstleistung. Die Aufbewahrungszeit Ihrer personenbezogenen Daten, die im Rahmen von Social-Media-Wettbewerben gesammelt werden, beträgt 12 Monate.
a. Fahrzeugbuchungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihre Buchung abzuschließen und sicherzustellen, dass die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erbracht werden.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Vertragsausführung
b. Benutzerregistrierung: Wir verwenden Ihre Registrierungsdaten, um Ihre Buchungen, Ihre persönlichen Einstellungen und Ihre Präferenzen verwalten zu können.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Ihre Zustimmung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit durch Senden einer Nachricht an dataprotection@gelasakis.com zu widerrufen, unbeschadet der Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung dieser Daten vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung.
c. Unterstützung von Informationssystemen/ Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Probleme mit dem Server zu erkennen und den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sicherzustellen. Das Unternehmen verwendet die personenbezogenen Daten der Benutzer, die es über die Website sammelt, um neue Dienste über die Website bereitzustellen oder die bereits bereitgestellten Dienste zu verbessern.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Das berechtigte Interesse des Unternehmens, den reibungslosen Betrieb seiner Website zu gewährleisten und die vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.
c. Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen: Wenn wir entsprechende gerichtliche oder behördliche Anordnungen erhalten, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um diesen Anfragen nachzukommen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
d. Durchführung von Unternehmenswettbewerben: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie über die Website und soziale Netzwerke übermitteln, für Ihre Teilnahme an den Wettbewerben des Unternehmens.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Ausführung eines Vertrages (durch die Teilnahme am Wettbewerb akzeptieren Sie die Bedingungen für die Durchführung davon und schließen einen Vertrag mit dem Unternehmen ab).
e. Rechtsschutz des Unternehmens: Gewährleistung der Anwendung der Nutzungsbedingungen unserer Website und Schutz unserer gesetzlichen Rechte.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Berechtigte Interessen des Unternehmens.
f. Beantwortung Ihrer Anfrage/Frage/Kommentars: Wir bemühen uns, auf die Anfrage/Frage/Kommentar, die Sie von sich aus über das Kontaktformular einreichen, zu antworten.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Ihre Zustimmung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, unbeschadet der Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung dieser Daten vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung.
g. Versenden von Newsletter: Wir senden Ihnen einen Newsletter, wenn zwischen uns ein entsprechendes Vertragsverhältnis besteht oder wenn Sie uns zu diesem Zweck Ihre Daten mitgeteilt haben.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Berechtigte Interessen des Unternehmens oder Ihre Zustimmung (für den Widerruf davon gilt das, was oben unter b aufgeführt wird).
Cookies sind kleine Textdateien, die kleine Mengen an Informationen enthalten, die heruntergeladen und auf Ihrem Benutzergerät gespeichert werden können, z.B Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und deren Verwendung finden Sie in der separaten Cookie-Richtlinie.
Sie haben das Recht, den Zugriff auf Ihre von uns oder in unserem Namen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu beantragen. Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (je nach Fall) einzuschränken, die Daten zu berichtigen oder zu löschen. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns per E-Mail unter dataprotection@gelasakis.com kontaktieren und eine entsprechende Anfrage senden.
Bitte beachten Sie, dass Anfragen, die nicht den Anforderungen des geltenden Rechts oder der Unternehmensrichtlinien entsprechen, möglicherweise neu formuliert werden müssen bzw. zurückgewiesen werden, und dass bestimmte personenbezogene Daten gemäß dem geltenden institutionellen Rahmen ausgeschlossen werden können. Sie haben das Recht, die von Ihnen uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und lesbaren Format zu erhalten. In einigen Fällen werden wir Ihre Daten auf Ihr Verlangen hin an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.
Wenn Sie die Ausübung eines Rechtes beantragen, werden Sie von uns um weitere Informationen gebeten, um Ihre Identität zu bestätigen. In jedem Fall können Sie Ihr Benutzerkonto jederzeit aktualisieren oder löschen.
In einigen Fällen haben Sie auch das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen. Solange jedoch zwingende rechtliche Gründe vorliegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeiten. In jedem Fall haben Sie das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zum Zwecke der direkten kommerziellen Werbung, einschließlich der Erstellung von Profilen, zu widersprechen. In einem solchen Fall werden wir Ihrer Anfrage nachkommen.
Wenn Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zugestimmt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung solcher Daten durch uns vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung beeinträchtigt wird.
Sie können Ihre Anfragen in Bezug auf die Ausübung der oben genannten Rechte an den Datenschutzbeauftragten ("DPO") des Unternehmens unter dataprotection@gelasakis.com senden. Sie können auch eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde bezüglich der Ausübung Ihrer Rechte einreichen (www.dpa.gr).
Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden unter vollständiger Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften nicht länger als für den verfolgten Zweck der Erhebung erforderlich aufbewahrt. Wenn der Zweck der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten abgeschlossen ist, so werden diese gelöscht. Die spezifischen Aufbewahrungsfristen für jeden der entsprechenden Verarbeitungszwecke sind oben aufgeführt.
Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um uns zu helfen, Ihnen Dienstleistungen und Produkte anzubieten und unsere Website verwalten zu können. Diese Dritten sind:
• gemeinsame Informationssysteme innerhalb des Konzerns.
• das Unternehmen / die Unternehmen, die den Mietwagen und/oder ähnliche Produkte und Dienstleistungen anbieten (z. B. Versicherungen). Um den Zweck Ihrer Buchung zu erfüllen, müssen wir Ihre Daten an das Unternehmen senden, das Ihnen das angeforderte Auto und andere ähnliche Produkte (z. B. Versicherung) bereitstellt.
• Zahlungsdienstleister/Finanzinstitute, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihre Zahlungen oder Ihre Zahlungsgarantien abzuwickeln.
• Öffentliche Behörden/ Ermittlungsbehörden: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an öffentliche Behörden /Ermittlungsbehörden weitergeben, wenn dies durch das Gesetz (z. B. Steuerermittlung), durch gerichtlichen Beschluss/Anordnung vorgeschrieben ist oder wenn dies zur Verhütung, Aufdeckung oder Strafverfolgung eines Betrugs und anderer Straftaten oder zur Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte unbedingt erforderlich ist.
• Dienstleister, um uns bei Bedarf einen Dienst bereitzustellen und Datenanalysedienste bereitzustellen (z. B. Website-Hosting, technischer Website-Support)
• Dienstleister, die uns bei der Organisation von Kampagnen und Werbeaktionen helfen: z.B. wir werden Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise an Dritte Werbepartner weitergeben
• für den Fall, dass GELASAKIS TOURISM HOTEL SERVICES S.A. die Vermögenswerte oder Anteile eines Konzernunternehmens, an das personenbezogene Daten übermittelt wurden, ganz oder teilweise an Dritte verkauft, können Ihre personenbezogenen Daten an diese Dritten weitergegeben werden.
In den Fällen, in denen das Unternehmen als Verantwortlicher Ihre Daten an Dritte Datenverarbeiter weitergibt, bestimmt das Unternehmen einerseits die einzelnen Elemente der Verarbeitung (Art, Mittel, Aufbewahrungsfrist usw.) und unterzeichnet andererseits einen Sondervertrag mit den Datenverarbeitern, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung in Übereinstimmung mit den geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen erfolgt, dass geeignete Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und Sicherheit personenbezogener Daten getroffen werden und dass jede natürliche Person ihre Rechte frei und ungehindert ausüben kann.
Diese Dritten können ihren Sitz in der Europäischen Union oder in anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums oder in anderen Regionen der Welt haben. Bei der Speicherung personenbezogener Daten außerhalb des EWR stellen wir ein angemessenes Schutzniveau für die übermittelten Daten sicher. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an ein Drittland weiterleiten, dh an ein Land außerhalb des EWR oder an eine internationale Organisation, werden Sie vor deren Übermittlung gemäß Artikel 13 Abs. 1 f DSGVO benachrichtigt.
Schließlich wird möglicherweise erforderlich sein, dass wir Strafverfolgungsbehörden personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder einer gerichtlichen Anordnung nachzukommen.
Das Unternehmen versichert den Nutzern, dass es alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ergreift, um die Vertraulichkeit bei deren Verarbeitung und deren Schutz gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung/Verlust/Änderung, unberechtigte Weitergabe oder Zugriff sowie gegen jede andere Art unerlaubter Verarbeitung zu gewährleisten.
Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um personenbezogene Daten zu schützen, kann das Unternehmen die Sicherheit der über seine Website übertragenen Daten nicht garantieren, da die Übertragung von Informationen über das Internet niemals vollständig sicher sein kann.
Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, den Inhalt und die Sicherheit anderer Websites, die nicht von dieser Datenschutzrichtlinie geregelt werden. Daher empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien solcher Websites stets sorgfältig zu lesen. Wenn Sie Informationen auf der Website über soziale Medien teilen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der sozialen Medien sorgfältig zu lesen.
Für alle Streitigkeiten aus der Nutzung dieser Website sind ausschließlich die Gerichte in Griechenland zuständig.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679/EU erstellt. Im Falle einer Aktualisierung wird jede Änderung auf dieser Website veröffentlicht und wird mit einem Revisionsdatum versehen sein.
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich unter dataprotection@gelasakis.com an den Datenschutzbeauftragten des Unternehmens wenden.
